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JETDRONE TECNOLOGIA E SERVIÇOS
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
10 de julho de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INTRODUÇÃO
A JETDRONE, empresa dedicada ao fornecimento de soluções em tecnologia, drones agrícolas, consumer/enterprise e Unitree, bem como à oferta de cursos de capacitação técnica presenciais e online, reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança e a privacidade das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes, alunos e visitantes, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pela JETDRONE, abrangendo nosso website institucional, plataforma de e-commerce, ambiente virtual de aprendizagem (AVA) para cursos online, além de todos os nossos canais de atendimento e suporte técnico.
2. DEFINIÇÕES
Para fins desta Política, consideram-se as seguintes definições estabelecidas pela LGPD:
Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Pessoais Sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Controlador: Pessoa jurídica, neste caso a JETDRONE, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação.
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
3. QUAIS DADOS COLETAMOS
3.1. Dados Fornecidos pelo Usuário
Coletamos informações que o usuário fornece voluntariamente ao se cadastrar em nosso site, adquirir produtos ou matricular-se em nossos cursos, incluindo:
Identificação: Nome completo, número de CPF e/ou RG.
Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular e/ou fixo.
Logística: Endereço completo para entrega de produtos e cobrança.
Pagamento: Dados de cartão de crédito ou informações bancárias (processados diretamente por gateways de pagamento terceiros, sob padrões de segurança PCI-DSS).
Acadêmicos: Histórico escolar ou profissional, quando necessário para matrícula em cursos técnicos específicos.
3.2. Dados Coletados Automaticamente
Durante a navegação em nossas plataformas, podemos coletar dados técnicos de forma automatizada:
Registros de Acesso: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e sistema operacional.
Interação: Páginas visualizadas, tempo de permanência, produtos pesquisados e cliques em anúncios.
Geolocalização: Localização aproximada baseada no IP para fins de cálculo de frete e segurança.
Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo para melhorar a experiência de navegação.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
A JETDRONE utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades específicas:
Gestão Comercial: Processamento de pedidos de compra, validação de pagamentos e emissão de notas fiscais eletrônicas.
Logística: Organização da entrega de drones, acessórios e equipamentos de informática no endereço indicado.
Educação: Gestão de matrículas, controle de frequência em cursos presenciais, liberação de acesso à plataforma de cursos online e emissão de certificados de conclusão.
Atendimento: Comunicação sobre o status de pedidos, suporte técnico e resolução de dúvidas.
Marketing: Envio de newsletters, promoções e lançamentos de novos drones ou cursos, desde que expressamente autorizado pelo usuário.
Segurança: Prevenção a fraudes e garantia da integridade das transações financeiras.
Obrigações Legais: Cumprimento de deveres fiscais, tributários e regulatórios junto aos órgãos competentes.
5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pela JETDRONE fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
Execução de Contrato: Necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou prestação de serviços educacionais.
Cumprimento de Obrigação Legal: Para emissão de notas fiscais e guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.
Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
Legítimo Interesse: Para melhoria de nossos serviços e segurança da plataforma, sempre respeitando as expectativas do titular.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A JETDRONE poderá compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente para a viabilização de suas atividades, tais como:
Gateways de Pagamento: Para processamento seguro de transações financeiras.
Transportadoras e Correios: Para a entrega física de mercadorias.
Plataformas de Ensino (LMS): Para hospedagem e gestão dos cursos online.
Autoridades Governamentais: Quando houver requisição judicial ou obrigação legal (ex: Receita Federal).
Atenção: A JETDRONE declara expressamente que NÃO comercializa, vende ou aluga dados pessoais de seus usuários para terceiros sob nenhuma circunstância.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controle restrito de acesso aos servidores.
Os dados serão retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de prazos legais de guarda de documentos (geralmente 5 anos para fins fiscais e 6 meses para registros de acesso).
8. DIREITOS DO TITULAR
Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante requisição:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados mantidos pela empresa.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal.
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Revogação do consentimento.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para otimizar sua experiência. Eles são classificados em:
Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e login.
Analíticos: Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics).
Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes aos interesses do usuário.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, contudo, algumas funcionalidades do site da JETDRONE podem ser comprometidas.
10. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
Para exercer seus direitos ou sanar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Nome: Gustavo
E-mail: jetdrone@jetdrone.com.br
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
A JETDRONE reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas normas da ANPD ou mudanças em nossos processos internos. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou destaque em nossa página inicial.
12. LEI APLICÁVEL E FORO
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Carazinho-RS, com exclusão de qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste documento.
JETDRONE
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta - 08:30 as 18:00 hs
Sábado - 08:30 as 12:00 hs
A Jetdrone é autorizada DJI, sendo um revendedor oficial no Brasil - CNPJ 33.523.640/0001-35 - Av. Flores da Cunha n.2613, Centro, Carazinho/RS - CEP: 99500-000